1. TARAFLAR

2. KONU

İşbu sözleşme, Alıcı'nın SATICI'ya ait agyaofficial.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürünün/hizmetin temel özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri sipariş esnasında Alıcı'ya gösterilmiştir. Ürün bilgileri ve fiyatlar, sipariş onayı sırasında Alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.

Açıklama	Bilgi
Ürün/Hizmet Açıklaması	Sipariş özeti sayfasında belirtilmiştir
KDV Dahil Toplam Satış Fiyatı	Sipariş özeti sayfasında belirtilmiştir
Ödeme Şekli	Kredi Kartı / Banka Havalesi / EFT
Teslimat Şekli	Kargo ile adrese teslim

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Sözleşmenin Oluşumu

Alıcı, agyaofficial.com internet sitesinden sipariş verdiği ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat şartlarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcı'nın siparişi onaylaması ile birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

4.2. Fiyat ve Ödeme

• Sipariş esnasında belirtilen fiyat, ürünün KDV dahil toplam satış fiyatıdır.
• Kampanya ve indirimler, kampanya şartlarına göre geçerlidir ve SATICI tarafından tek taraflı olarak değiştirilebilir.
• Ödeme, sipariş esnasında seçilen ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, banka tarafından uygulanan taksit faizleri ve vade farkları tamamen tüketiciye aittir.

4.3. Teslimat

• Ürün, Alıcı'nın belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
• Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içerisindedir.
• Kargo ücreti, sipariş tutarına göre değişkenlik gösterebilir ve sipariş öncesinde Alıcı'ya bildirilir.
• Ürün teslimi sırasında Alıcı veya görevlendirdiği kişi, kargo şirketinden teslim almalıdır.
• Ürün hasarlı veya kusurlu ise teslim alınmamalı ve kargo tutanağına durum kaydedilmelidir.

5. CAYMA HAKKI

5.1. Cayma Hakkının Kullanılması

• Cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
• Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya e-posta ile bildirimde bulunulması yeterlidir.
• Cayma bildirimini info@agyaofficial.com adresine veya +90 533 399 07 87 numaralı telefona yapabilirsiniz.
• Cayma hakkı kullanıldığında, ürün faturası ile birlikte iade edilmelidir.

5.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda Alıcı cayma hakkını kullanamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen mal veya hizmetler
• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
• Malın tesliminden sonra ambalajı açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler

5.3. İade Süreci

• Cayma bildirimi yapıldıktan sonra, ürün 10 gün içerisinde SATICI'ya gönderilmelidir.
• İade edilen ürün kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade kargo ücreti, cayma hakkı kullanılan ürünlerde ALICI'ya aittir.
• Ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde ödeme iadesi yapılır.
• İade, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle aynı şekilde gerçekleştirilir (kredi kartına iade, banka hesabına iade vb.)

6. SATICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür.
• SATICI, yasal garanti süresi içerisinde ortaya çıkan ayıplı ürünlerin onarım, değişim, bedel iadesi veya indirim taleplerini yerine getirmekle yükümlüdür.
• SATICI, sipariş konusu ürünün tedarik imkanının ortadan kalkması durumunda, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Alıcı'ya bildirmek ve 14 gün içinde toplam bedeli Alıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.
• SATICI, Alıcı'nın kişisel verilerini KVKK kapsamında korumakla yükümlüdür.

7. ALICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• ALICI, sipariş verdiği ürünün özelliklerini ve fiyatını okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
• ALICI, sözleşme konusu mal bedeli ile varsa teslimat masrafı için ödeme yükümlülüğü altındadır.
• ALICI, ürün tesliminde kendisi veya görevlendirdiği kişi hazır bulunmalıdır.
• ALICI, teslim alınan ürünü kontrol etmeli, hasarlı veya ayıplı ise teslim almamalı veya durumu kargo tutanağına geçirmelidir.
• ALICI, kredi kartı ile ödeme yaptıysa ve ödeme gerçekleştirildikten sonra kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda kartın ait olduğu banka veya finans kuruluşun ödemeyi SATICI'ya yapmaması halinde, ALICI aldığı ürünü 3 gün içinde nakliye gideri kendisine ait olmak üzere SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

agyaofficial.com internet sitesinde yer alan tüm içerik, tasarım, yazı, görsel, logo, marka ve diğer materyaller AGYA'nın fikri ve sınai mülkiyetidir. Bu içerikler izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

9. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

• Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
• SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda Alıcı, siparişin iptal edilmesini, benzeri bir ürünle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, agyaofficial.com internet sitesinde sipariş verdiğinde işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş gerçekleşmeden önce işbu sözleşmenin internet sitesinde Alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair onay almakla yükümlüdür.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından internet sitesi üzerinden elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.