Teslimat:
-Siparişleriniz 1-5 iş günü içinde kargoya verilecektir.
-Gönderiniz gerçekleştiğinde size Aras Kargo’dan SMS ile kargo takip numarası gelecektir.
Agya Official’dan aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde ücretsiz değiştirebilirsiniz. Değişim bir kereye mahsus yapılacaktır. İkinci kez ürün değişimi kabul edilmez.
İade:
-Web sitemizde satışta olan tüm ürünler sipariş üzerine üretilmekte olup, hem yurt içi hem yurt dışı alışverişlerinde İADE KABUL EDİLMEMEKTEDİR.
Değişim:
-Değişim talebenizi info@agyaofficial.com mail adresine bildiriniz. Tarafımızdan size iletilen adrese, ürünü eksiksiz bir şekilde paketleyerek gönderiniz.
– Değişim süremiz 7 günüdür.
–Aras Kargo ile gönderilen gönderilerin ücreti tarafımıza aittir.
-Diğer kargo firmaları tercih edilmesi durumda ödeme gönderen tarafa aittir; karşı ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir.
-Bize ulaşan ürünlerin değişim şartlarına uygunluğu incelenip değişim talebiniz onaylandığında yeni ürün ücretsiz bir şekilde size tekrar gönderilecektir.
-Değişim için ürününüzü göndermeden önce info@agyaofficial.com adresine bilgi veremeniz gerekmektedir.
-Yurt dışından değişim için geri gönderilen kargolarının bedeli alıcıya aittir.
Değişim Şartları:
-Değişim işlemi bir kereye mahsus olarak yapılır. İkinci defa değişim yapılamaz.
-İstediğiniz beden, renk veya model bulunmuyor ise, söz konusu ürünün tutarı tarafınıza iade edilecektir.
-Kullanılmış ve orjinalliğini kaybetmiş ürünlerde kesinlikle değişim işlemi yapılmamaktadır.
-Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, kalıpta deformasyon oluşmuş, kopmuş, vb.) ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.
-Ağır kokulu parfümler ya da iz bırakabilecek bir deodorant sürmüşken denenmiş ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.
– Yurt dışından değişim için geri gönderilen kargoların bedeli alıcıya aittir.
Ürün değişimi ile ilgili sorularınız için info@agyaofficial.com.
